Términos y condiciones
1 Titular y objeto
Estos términos regulan el acceso y uso de solarc.com.do, sitio de SOLARC SRL destinado a presentar proyectos y servicios, facilitar información y recibir consultas. Los datos de identificación y contacto del titular se encuentran en el Aviso legal. La utilización del sitio debe respetar estas condiciones y la normativa dominicana aplicable.
2 Información inmobiliaria y comercial
La información de cada proyecto deberá leerse junto con sus características, alcance, fecha y condiciones específicas. La disponibilidad, precios, modalidades de pago, fechas y demás condiciones se comunicarán de forma clara y se verificarán al atender cada consulta. Si detectas información contradictoria o un posible error, puedes solicitar aclaración a SOLARC por sus canales oficiales.
Las representaciones arquitectónicas, renders, planos y fotografías deberán identificarse según correspondan a propuestas, ilustraciones o elementos ejecutados. Los muebles, decoración, equipos o elementos que no formen parte de una oferta deberán indicarse expresamente. La existencia de imágenes ilustrativas no autoriza a desconocer características o condiciones que se hayan ofrecido o contratado.
La corrección o actualización del sitio no modificará por sí sola acuerdos celebrados ni eliminará derechos derivados de la información u oferta recibida, conforme a la ley.
3 Consultas y operaciones posteriores
El envío de un formulario o una solicitud de visita permite iniciar una consulta. Por sí solo, no reserva una unidad, no constituye una promesa de compraventa, no acredita un pago ni implica la aprobación de financiamiento.
Cuando las partes decidan avanzar, la identificación de la unidad, precio, forma de pago, plazos, responsabilidades, garantías y demás condiciones se establecerán en los documentos correspondientes. Cada operación deberá identificar a las partes que intervienen y, cuando exista, al fideicomiso o entidad relacionada. Estos términos no sustituyen ni alteran esos acuerdos.
4 Financiamiento y beneficios
Las referencias a financiamiento, bonos, incentivos o beneficios estarán sujetas a los requisitos y decisiones de las entidades competentes y a las condiciones que se informen para cada caso. La orientación de SOLARC o una simulación no equivale a una aprobación bancaria ni garantiza la concesión de un beneficio.
Cualquier cálculo orientativo deberá indicar sus supuestos. Las condiciones definitivas se confirmarán con la entidad que corresponda antes de asumir compromisos.
5 Uso adecuado del sitio
Al enviar información, facilita datos exactos y que estés autorizado a comunicar. Utiliza los formularios para su finalidad y evita incorporar documentación sensible que no se haya solicitado.
No está permitido suplantar identidades, introducir contenido ilícito, intentar acceder sin autorización a sistemas o información, distribuir código malicioso, interferir con el servicio ni utilizar los contenidos para inducir a error sobre SOLARC o sus proyectos.
6 Contenidos y propiedad intelectual
Los signos distintivos, textos, fotografías, planos, diseños y demás contenidos pertenecen a SOLARC o a los titulares que correspondan y se encuentran sujetos a las normas y autorizaciones aplicables. La publicación no transfiere derechos de propiedad intelectual.
Puedes consultar el contenido y compartir enlaces al sitio para fines lícitos. La reproducción, modificación, explotación comercial o uso de marcas deberá contar con la autorización que corresponda, salvo los usos permitidos por la ley. No se autoriza presentar un contenido alterado como si fuera una comunicación oficial de SOLARC.
7 Servicios y enlaces de terceros
El sitio puede dirigir a plataformas externas de comunicación, redes sociales u otros servicios. Al utilizarlos se aplican las condiciones y políticas propias de sus responsables. La inclusión de un enlace no convierte a SOLARC en responsable de las operaciones ajenas a su control, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente le correspondan por su propia actuación.
8 Datos personales
El tratamiento de datos facilitados a través del sitio o de formularios relacionados se explica en la Política de privacidad. Las autorizaciones para comunicaciones comerciales se gestionarán de acuerdo con la finalidad informada y podrán retirarse mediante los canales indicados. Navegar por el sitio no supone una autorización general para publicidad.
9 Disponibilidad y responsabilidad
SOLARC procurará mantener el sitio accesible y corregir incidencias de su funcionamiento. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o circunstancias externas. Si una incidencia impide realizar una consulta, estarán disponibles los canales de contacto publicados.
SOLARC responderá conforme a la legislación aplicable por su actuación y por las obligaciones que le correspondan. Estos términos no excluyen responsabilidades que no puedan limitarse por ley ni restringen los derechos del consumidor.
10 Consultas y reclamaciones
Para consultas, aclaraciones o reclamaciones sobre el sitio o su contenido, escribe a atencionalcliente@solarc.com.do o comunícate al +1 809 227 9586. Describe el asunto y facilita la información necesaria para revisarlo. Esto no limita el derecho a acudir a las autoridades o instancias competentes.
11 Cambios y normativa aplicable
Las versiones actualizadas se publicarán con su fecha correspondiente y regirán para el uso posterior del sitio. No modificarán retroactivamente contratos u otras condiciones ya aceptadas entre las partes.
Se aplicará la legislación de la República Dominicana y las normas imperativas que correspondan. Cualquier controversia se tramitará ante los órganos competentes conforme a las reglas legales aplicables, sin imponer mediante estos términos una renuncia a derechos o vías de reclamación.